Some Common Sense Problems In Checking Business Etiquette

First of all, I would like to talk to you about some of the public affairs. Ceremony .

　　第一、公务交往中的介绍的问题.你人和人见了面你要介绍，你有时候不介绍就很麻烦了.我也遇到这种人，他对你很客气，跟你说了半天话你不知道他是谁，你就没办法跟他沟通.介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人.那两者你都需要了解，他有规矩.自我介绍一般有四个要点需要注意.第一个要点，最好是先递名片再介绍.其实你交换名片时有个时机的问题，你说我要走了，都把事跟你谈完了，你才给我留名片，是不是才信任我，以前都不信任我?其实有经验的话，我们一见面就把名片递过去，什么头衔、什么职务都不用说了，顶多把名字重复一下，省得你念错了，省很多事.所以有经验的人他是先递名片再介绍，这是第一个点.

The second point is self introduction. The shorter the time, the shorter the better. You ask me, "what do you call Mr. Jin Zhen?" "I'm called Kun," "where are you high?" "I'm in the Department of diplomacy of University of International Relations, Renmin University of China." you can say it straight away. Don't waste your time talking about it.

Third, we should pay attention to the contents. Introduce oneself to There are four elements in general: unit, Department, job and name. For example, I would like to introduce, on formal occasions, my professor, Renmin University of China, University of International Relations, and Department of diplomacy. My name is Jin Zhenkun. Units, departments, posts, names, all at once, do not squeeze toothpaste. "Where is Mr. Gao?" "mixed", "what unit?" "a broken unit", "what unit?" "a unit that is not worth mentioning".

The last fourth points should be noted that if your unit or department has a longer title, you must pay attention to the use of the full name when you first introduce it. The second time you can change it to the abbreviation. Do not belittle it here. For example, I would like to give you a word here, for example, I would like to give you a "South China". I'm afraid most people will think of Southern Airlines. In fact, there is also a Southern Airlines and Nanjing University of Aeronautics & Astronautics.

　　第二个方面我想介绍，就是介绍别人.介绍别人有两个点是比较重要的：第一个点谁当介绍人?比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人.那么在国际交往中，介绍人是谁呢?国际交往中介绍人一般是三种人.第一种人我们称为专业对口人员.比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座，那我就有义务把他跟校领导之间做介绍，我把他请来的，我俩对口，专业对口人士.第二是什么呢?第二就是公关礼宾人员.外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接待办公室的同志，他是搞接待的.第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的.那么这个是关于介绍.

　　那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题.在国际交往中，你要注意，我用的词是国际交往中，不是学生，关于名片使用讲两个要点.第一个要点一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人.换而言之，国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言.第二句话，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人.名片不仅要有，而且要带着.说实在话，在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上衣口袋里，或者放在什么什么地方，不能乱放.比如白领的话，女孩子出去的话，一般在公文包的某一个部位放着呢，一伸手拿出来.我也见过有同志这方面稍逊一筹.我有一次跟女孩子交换名片，我把名片递给她，“金教授我给你拿名片”，把包马上拉开了.包也是个好包，很名贵，但是找不着名片，首 First grab a packet of plum, then find a packet of melon seeds, finally pull out half a sock, then tell me, forgot to bring.

　　那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪.第一，名片制作上在国际交往中，讲三个不准.第一个不准：名片不随意涂改.我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写;电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有.但是在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方.第二不提供私宅电话.刚才讲了，涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类.那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你.我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同 Do you have a phone in your house? You can't understand your phone. Is it expensive? There are problems in interaction. Third points, you should pay attention to making business cards. Generally speaking, you don't have more than two titles. There are no more than two titles in the famous movie. He says, "there is a lot of titles in the movie. There are more titles in a business card. There are three kinds of intentions, such as" two minds "and" no intentions ". Therefore, many foreign guests, who have status and status, will have several kinds of business cards. He will have different business cards on his body. He is different business cards for different objects of communication, emphasizing his different identity. I want to have a business card. There is no private house phone.

The second point is about business cards. I'd like to talk about asking for business cards. Generally, you need to pay attention to the following points. First, try not to ask for business cards, because the card exchange has a high quality, low status people first hand cards to high status people, so if you want to ask for a business card, will you lose your status immediately? Do you think so?

Second points, you should pay attention to. Ask for a business card. You'd better not take a straightforward expression. A comrade asked me that day. Do you have a movie? This is a little rough. We have relatively few ways to exchange business cards properly.

　　第一种我们称为交易法，这是最常用的方法.交换的方法，交易法，“将欲取之，必先予之”.我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他要回我一张，他不至于告诉我“收到”.当然，你在国际交往中，有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了.这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你不妨采用第二个办法，我们称为激将法.“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换.还可以采用第三个方式，我们称为联络法.“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国 I hope I can see you later. I don't know how to contact you later. It's more convenient to contact you later. This is the liaison method. That's the contact law. That's to imply how she can find you. She usually gives her, she doesn't give her, she has a right way out, so I'll contact you. Its profound meaning is not to contact you in this life, or to talk about interaction.

Then we need to talk about the third point. business card 的注意事项.有来有往，接受名片的第一点要注意，就是要回敬对方，“来而不往非礼也”，你拿到人家名片一定要回.当然这个在我国就会出现一个比较大的问题，就是相当数量的同志，大概是没有名片的，特别是做内勤的同志，没有.这个在国际交往中，比较正规的场合，即便没有一般也不说，采用委婉的表达，“不好意思名片用完了，抱歉今天没有带”.没有带或者用完了，其实是两种可能.第一对方不愿意给你，地位高，或者对你有猜忌之心，不知道你是谁.第二没有.那你给人家退路下，“没关系改日再补”.不要给他拆穿，“没有就是没有，少来这套.”那也不合适，第一个点.

　　第二个点你要注意，那是更重要的一个点，接过名片一定要看，是否对人家尊重，是否待人友善，那这个点很重要的.接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的，一定要看.为什么要看?看是对对方表示重视，看是要了解对方的确切身份.但是很遗憾，我们有人不看，不看有时候就会出现问题了.我有一天到一个单位去讲学去了，我给那个主持活动的同志递了一张名片，那位你也不知道他看了没看，我人民大学金教授，他这么介绍的：“各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”.我赶快就找，我以为还有位老高，没有啊，就我一个.你把调到北大还说得过去，是吧?说实话咱两学校也是势均力敌，谁也不比谁差哪里去.但是你干嘛让我姓高?我姓金，你让我改姓对不起俺爹呀.你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方这不可以的，所以在这点要注意.